Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care HealthyPoint ("noi", "al nostru" sau "compania") colectează, utilizează, procesează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului web și serviciilor noastre. Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informațiile pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale atunci când utilizați serviciile noastre:

• Informații de identificare personală: nume, prenume, adresa de email
• Informații demografice: vârsta sau grupa de vârstă
• Informații despre sănătate și fitness: experiența anterioară cu yoga, obiective de wellness
• Informații de contact: adresa de email pentru comunicarea cu dumneavoastră
• Informații despre preferințe: tipurile de programe care vă interesează

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

• Pentru a vă oferi serviciile de yoga și wellness solicitate
• Pentru a personaliza programele în funcție de vârsta și experiența dumneavoastră
• Pentru a vă contacta cu privire la consultațiile și programele rezervate
• Pentru a vă trimite informații despre serviciile noastre (cu acordul dumneavoastră)
• Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și experiența utilizatorilor
• Pentru a respecta obligațiile legale și de siguranță

4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră explicit pentru anumite activități de prelucrare
• Executarea unui contract sau măsuri precontractuale la cererea dumneavoastră
• Interesul legitim al companiei pentru îmbunătățirea serviciilor
• Respectarea unei obligații legale aplicabile activității noastre

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele circumstanțe limitate: cu instructorii noștri certificați pentru a personaliza programele, cu furnizorii de servicii IT pentru menținerea site-ului web, cu autoritățile legale dacă este cerut prin lege, sau în cazul unei fuziuni sau achiziții de companie (cu notificare prealabilă).

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva pierderii, utilizării neautorizate, accesului, divulgării sau modificării. Acestea includ criptarea datelor în tranzit, accesul restricționat la informații pe baza principiului "necesității de a ști", backup-uri regulate și securizate, monitorizarea activității sistemului, și formarea personalului în materia protecției datelor.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. În general, păstrăm informațiile clienților activi pe durata relației contractuale și până la 3 ani după încetarea acesteia pentru scopuri de service și conformitate legală. Datele de contact pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul de acces la datele personale prelucrate
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de anumite tipuri de prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul web. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browserului. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră personale sunt procesate și stocate în România și în Uniunea Europeană. În cazuri excepționale, când este necesar transferul datelor în afara UE, ne asigurăm că transferul respectă cerințele GDPR și că destinatarul oferă un nivel adecvat de protecție a datelor prin măsuri de salvgardare adecvate.

11. Minori

Serviciile noastre sunt destinate adulților cu vârsta de 18 ani și peste. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la minori sub 18 ani. Dacă luăm cunoștință că am colectat informații de la un minor, vom lua măsuri imediate pentru a șterge aceste informații din sistemele noastre.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email clienților existenți sau prin notificare pe site-ul web. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestui document.